DEVOLUCIONES

Política de Devoluciones y Reembolsos

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

Condiciones

El producto debe estar sin usar, en su estado original, con todas las etiquetas y embalaje. No puede haber sido lavado ni alterado.

Cómo solicitar una devolución

Envía un correo a verdiestudios@gmail.com con tu número de pedido y el motivo. Te responderemos en un máximo de 48 horas con las instrucciones.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o no corresponda con lo pedido.

Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un máximo de 14 días por el mismo método de pago utilizado.

Producto defectuoso

Si recibes un producto defectuoso o diferente al pedido, contáctanos con fotos del producto en verdiestudios@gmail.com. Te enviaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso completo.