PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos dentro de España peninsular se entregan en 2-4 días laborables. Actualmente solo realizamos envíos a España peninsular (no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla).

¿A dónde hacéis envíos?

Actualmente solo realizamos envíos a España peninsular. No enviamos a Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros países europeos. Estamos trabajando para ampliar nuestras zonas de envío próximamente.

¿El envío es gratuito?

Sí, el envío es gratuito para pedidos superiores a 50€ dentro de España peninsular. Para pedidos inferiores, el coste de envío es de 3,99€.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Tienes 14 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución. Las prendas deben estar sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, escríbenos por WhatsApp o email.

¿Cómo sé qué talla elegir?

En cada ficha de producto encontrarás una guía de tallas con medidas en centímetros. Si tienes dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la más grande. También puedes escribirnos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.

¿Los colores son exactos a las fotos?

Nos esforzamos para que las fotos representen los colores reales de las prendas. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones dependiendo de la pantalla de tu dispositivo y la iluminación.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible por WhatsApp al +34 722 295 331. Una vez que el pedido ha sido enviado, no es posible modificarlo, pero puedes solicitar una devolución al recibirlo.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay y Klarna (pago a plazos). Todos los pagos se procesan de forma segura mediante encriptación SSL.

¿Cómo puedo contactar con vosotras?

Puedes contactarnos por WhatsApp al +34 722 295 331 (respuesta en menos de 1h), por email a info@verdiestudios.com o por Instagram en @verdiestudios.